고객지원센터

패키지(묶음 판매)의 부분 반품의 경우 미반환 제품은 할인 된 키트 가격이 아닌, 기존 정상 회원가격으로 환산하여 공제 후 나머지 차액 분을 환불해 드립니다.
단, 미반환 제품 수량의 금액이 패키지 금액이 많을 경우 환불 금액이 없을 수 있습니다.

※ 구비서류는 FAQ[반품] '고객지원센터에 방문하여 반품접수를 하려고 합니다. 필요한 서류가 무엇인가요?' 답변 참고

회원 탈퇴는 온라인으로만 가능합니다.

※ 온라인 탈퇴 방법: https://korea.unicity.com/ > 홈페이지 화면 하단 회원탈퇴 클릭 > 본인인증 (휴대폰, 공동인증서, 아이핀 인증) 후 탈퇴

외국인의 경우 국내 거소증 소지자 중 나이스 신용평가에 등록된 외국인은 가능합니다. 또한 나이스 신용평가에 등록 되지 않은 외국인은 콜센터 또는 고객지원센터로 구비 서류 문의 후 가까운 고객지원센터로 방문, 우편 접수하면 됩니다.

자세한 문의는 콜센터(☎1577-8269)로 문의하시기 바랍니다

마이비즈 또는 고객지원센터, 콜센터를 통해 배송 정보를 조회 할 수 있습니다.

※ 배송조회 방법: https://ushop-kr.unicity.com/ 마이비즈 접속 > 로그인 > 마이페이지 > 쇼핑내역 > 주문번호 > 배송정보 > 배송조회 클릭

고객지원센터 방문 주문 시 카드 영수증을 발급 가능하며 콜센터와 인터넷(모바일)주문 시 마이비즈 사이트에서 출력 가능합니다.

※ 온라인 카드영수증 발급 방법 : https://ushop-kr.unicity.com/ 마이비즈 접속 > 로그인 > 왼쪽 메뉴 중 '비즈니스'메뉴 > 카드내역 조회 > 결제한 카드사 클릭 > 카드번호, 사용기간, 유효기간 등 설정 후 조회하기 > 영수증, 신용카드 전표 출력

콜센터 또는 고객지원센터로 전화하여, 입금자 성함이 주문시 알려주신 성함과 동일하지 않는 다는 내용을 안내 부탁드립니다.

콜센터 또는 고객지원센터로 전화하여, 회원가입 하셨을 때 기재 하였던 전화 번호와 생년 월일 및 성함을 알려주시면 확인 후 주문이 가능 합니다.

모든 신용카드, 체크카드 결제가 가능합니다.

단, 법인카드, 기프트카드, 해외카드는 가맹 여부에 따라 결제가 안될 수 있습니다.

본인 명의의 카드로만 결제가 가능합니다.

가능합니다.

주문 시 각 카드마다 결제할 금액, 카드번호, 유효기간을 알려 주시면 됩니다.

신용카드 무이자 및 슬림할부 이벤트는 매달 변경됩니다.
유니시티 코리아 홈페이지 뉴스의 공지사항, 마이비즈 공지사항 또는 각 지역 고객지원센터, 콜센터에서 확인 가능합니다.

유니시티는 결제대행업체(KSNET,올앳)를 통해 결제 됩니다.
카드 거래에 대한 결제 / 승인 / 매입처리 / 정산 / 입금 등의 모든 업무가 유니시티 코리아 주문과 연동된 전자지불대행 시스템에 의해 자동으로 처리됩니다.

주문 후 무통장 입금의 경우에는 아래 당사의 무통장 입금 계좌를 통해 입금하면 됩니다.
주문 시 입금자명과 은행명 그리고 현금영수증 유무를 알려주시고 주문과 입금이 13시까지 완료된 건은 당일 출고합니다.

무통장 주문 일로 부터 3일이내 입금 가능합니다.

주문 후 3일 이내 미입금 시 주문은 취소 처리 됩니다.

전일 13시 이후부터 당일 13시까지의 입금은 당일 4시 이후 주문(출고)처리 되며, 당일 13시 이후 입금 건은 다음 영업 일에 주문(출고) 처리 됩니다.

현금영수증은 무통장 주문 시에만 가능하며 전화 번호나 사업자 번호, 또는 주민등록번호를 알려주시면 현금영수증 발급 처리를 해드립니다.

현금영수증은 택배 주문시 동봉되어 발송되지 않으며 국세청(홈페이지)에서 신고내역 확인 가능합니다.

주문 후 2-3일 경과 후에 국세청 사이트에서 조회, 확인 가능합니다. 또는 국세청 콜센터에 문의하시어 확인 가능합니다.

유니시티코리아의 회원가입을 희망하는 경우 만 19세 이상의 성인이어야 합니다. 단, 만 19세 이상이어도 대학생, 국가· 지방 공무원,교육 공무원 및 사립학교법상 교원, 법인 등 방문판매법에서 금지하고 있는 신분자는 가입 할 수 없습니다.

1) 온라인 가입 방법:
유니시티 홈페이지 https://korea.unicity.com/에서 회원가입 클릭 > ‘회원(Distributor) 가입하기‘ 또는 ‘소비회원 가입하기‘ 를 선택 > 본인인증 (휴대폰인증, 아이핀인증, 공동인증서) > 회원가입에 필요한 인적 사항을 입력하시면 됩니다.

2) 오프라인 가입 방법:
구비서류와 함께 각 지역별 고객지원센터 방문 및 팩스 또는 우편으로 접수 가능하며, 담당자가 검토 후 처리해 드립니다.

-신규신청계약서
-주민등록증 사본(주민번호 뒷자리 삭제) 또는 운전면허증(주민번호 뒷자리 삭제) 외국인의 경우 외국인 등록증 사본 (앞뒷면)
-통장 사본 1부
-도장 혹은 서명

※신규 신청계약서 양식 다운받기
유니시티 마이비즈 - 비즈니스 - 서류양식 에서 ‘회원 신규 가입 신청서’를 다운받아 사용하시면 됩니다.

콜센터 (☎1577-8269) 또는 고객지원센터로 취소 접수를 하시면 출고 전 주문건에 한해 취소 가능합니다.

해당 월 15일 이전 가입시에는 15일 이후 갱신이 진행되어 주문이 가능하며, 15일 이후 신청되었을 경우에는 평일기준 1~2일, 주말이나 휴일의 경우 2~3일 후 주문이 가능합니다.

콜센터 (☎1577-8269) 또는 고객지원센터로 취소 접수 하시면 제품 출고 전인 경우에 만 주문 취소 가능합니다.

또한 입금 된 금액은 주문 된 회원의 수당계좌로 환급 가능합니다. 수당계좌로 환급을 원치 않는 경우 콜센터(☎1577-8269)로 연락주시기 바랍니다.

네, 가능합니다.

결제일 기준 그 다음날 부터 7일 이내, 1회에 한해 변경이 가능합니다.

※카드변경 업무
평일 10시부터 7시까지 변경 가능하며 토요일 및 매월 영업 마감일에는 카드변경이 불가합니다. 또한 인터넷과 모바일 주문건, 자동배송(오토쉽) 주문은 카드 변경 처리가 불가합니다.

회원번호는 한 사람당 한 개만 생성되기 때문에 변경이 불가합니다. 해지 후 다시 재가입 된 후 에도 동일한 회원번호를 사용하게 됩니다.

유니시티 마이비즈 https://ushop-kr.unicity.com/ 에서 직접 조회 후 출력이 가능하며, 당사는 통신판매 업체로 카드 영수증(카드전표) 출력은 되지 않고 있습니다.

※온라인 카드 영수증 출력방법:
마이비즈 로그인 > 비즈니스 > 회원리포트> 카드내역조회 > 카드 사용 내역 조회 및 카드 전표 발급 > 카드번호, 승인번호, 승인금액, 거래일자가 필요합니다.

등록 후 당월 매출 실적이 없을 경우에는 당월부터 6개월까지이고, 당월 매출 실적이 있을 경우에는 익월부터 6개월까지입니다.

네. 가능 합니다. 본인이 직접 유니시티 마이비즈에 로그인 후 마이페이지 목록에서 “제3자 주문 동의”에 미동의로 설정하시면 본인 외 제3자가 주문 할 수 없게 됩니다. 본인 외 주문 동의 설정 여부는 언제라도 재 변경이 가능 합니다.

※마이비즈 https://ushop-kr.unicity.com/ > 마이페이지 > 제3자 주문동의

1) 온라인 가입 방법:
유니시티 홈페이지 https://korea.unicity.com/에서 회원가입 클릭 > ‘회원(Distributor) 가입하기‘ 또는 ‘소비회원 가입하기‘ 를 선택 > 본인인증 (휴대폰인증, 아이핀인증, 공동인증서) > 회원가입에 필요한 인적 사항을 입력하시면 됩니다.

외국인의 경우 국내 거소 증 소지자 중 나이스 신용평가에 등록된 외국인은 온라인 회원가입에서 직접 회원가입 가능합니다. 자세한 문의사항은 콜센터 (☎1577-8269)로 문의하시기 바랍니다.

불가능합니다. 전화 주문으로는 택배 주문만 가능합니다.

FO 는 Franchise Owner 의 약자로써 유니시티와 함께 성공 사업을 만들어가는 사업의 동반자로써 의미를 갖습니다. 유니시티가 공급하는 제품에 대해 판매활동을 할 수 있으며, 하위 FO에 대한 교육활동 및 이를 통한 판매이익, 후원수당, 각종보상프로그램 등에 참여 할 수 있습니다
소비회원은 자가소비용으로 구매하고자 하는 분들을 위한 등록제로써 구입한 제품에 대한 재판매 활동을 할 수 없으며, 각종 보상 프로그램 후원 활동에 종사하실 수 없습니다.

불가능합니다. 전화 주문은 전량 택배 수령만 가능 합니다.
직접 수령을 원하시는 경우 고객지원센터 방문 주문을 해주시기 바랍니다.

네. 가능합니다. 55,000원 이상 시 무료 택배이며 55,000원 미만 시 택배비는 3,300원 부과 됩니다. 지역 특성상 타 지역보다 배송은 하루 이틀 더 늦어질 수도 있습니다.

가능합니다. 단, 현재 한국에 거주하고 있어야 하며, 비자의 거류 기한이 6개월 이상이어야 합니다. 현재 거주하고 있음을 증명하는 등록증 또는 거류민증을 보유하고 있다면 바로 등록이 가능합니다.
국내에서 경제활동이 가능한 비자(F-2,F-2-3,F-2-4,F-2-5,F-4,F-6,D-8,D-9)를 소지한 외국인만 등록이 가능하며, C-3나 H-2와 같이 일시 체류하거나 국내에서 사업소득 발생이 불가한 외국인은 한국회원으로 가입이 불가합니다.

내국인 FO와 동일한 신규신청서 - 1부
통장사본(국내 시중은행에서 발급받은) - 1부
외국인등록증(거류민증)사본 - 1부
여권 및 비자사본 - 1부
상기 서류를 제출하면 바로 유니시티의 FO로 등록하여 활동할 수 있습니다.

비자 유효 기간이 만료되는 시점에서 비자연장이 확정될 시 재제출해야 합니다. 제출된 서류는 바로 확인되어 등록된 FO쉽을 유지하여 활동할 수 있습니다.
단, 비자 연장에 관련되 서류의 미제출시 이미 접수되어 있는 비자의 만료시점에서 해지 됩니다.

가족방침(공동등록)에 따르면 부부 관계이거나 부모와 동일거주지 상의 미혼자녀 관계인 경우, 공동등록을 신청하여 하나의 회원번호로 활동할 수 있습니다.
따라서 부부는 부부임을 입증할 수 있는 증빙서류를 첨부하여 회사에 공동등록 신청을 접수해 주시면 확인 후 공동등록이 처리됩니다.
또한 부부는 동일한 회원으로 간주되므로 서로 다른 회원번호를 가지고 활동해서는 안됩니다.

참고로 2023년 1월부터 동일거주지에 거주하는 부모 또는 미혼자녀가 별도 등록을 희망할 경우, 선 등록한 부모 또는 미혼자녀 명의 회원쉽의 하위라인 회원으로 등록 신청이 가능해졌습니다. 거주지는 주민등록등본 상 주소를 기준으로 합니다.

외국인이 한국에서 등록하여 활동하다가 고국으로 돌아갈 경우, 해당 국가에 유니시티 지사가 있는 경우는 FO쉽을 연결하여 사업 활동을 지속할 수 있습니다.
고국으로 돌아갈 경우 본인의 Home Country Change Request를 할 수 있도록 되어 있으며, 유니시티 지사가 있는 전세계 어디에서나 가능합니다.
이 경우, 기존에 가지고 있는 본인의 직급이나 다운라인의 변동 없이 사업활동을 지속할 수 있습니다.

가족방침(공동등록)에 따르면 부모와 기혼자녀 관계이거나 부모와 비동일거주지상의 미혼자녀 관계인 경우 공동등록이 허용되지 않습니다.
따라서 기혼 자녀는 별도 회원으로 등록을 신청하여 활동을 할 수 있으며, 선 등록한 부모 회원쉽에 공동등록은 불가합니다.

고객지원센터에 방문하여 비치되어 있는 청약철회신청서를 작성하고, 신분증 사본(주민번호 뒷자리 삭제)과 거래명세서를 첨부하여 반품창구에 접수하시면 됩니다.
단, 대리인 반품요청 시 추가로 대리인 신분증 사본(주민번호 뒷자리 삭제), 위임장 및 대리 신청 관련 개인정보 처리 동의서가 필요합니다.

부부가 공동등록하여 활동하던 중 이혼을 하게 될 경우, 두 사람은 이혼으로 인해 유니시티 회원쉽에 대해 합의한 내용을 회사에 제출하여야 합니다. 회사는 관련된 사항을 검토하여 수락여부를 결정할 수 있습니다.

반품하고자 하는 제품의 내역 및 수량을 제품내역서 뒷면의 서식 혹은 제품 청약철회서에 기재하고 이를 신분증 사본(주민번호 뒷자리 삭제)과 함께 가까운 고객지원센터로 발송하시면 됩니다. 단, 택배비는 본인 부담이며 거래내역서 혹은 신분증 사본(주민번호 뒷자리 삭제)이 동봉되지 아니한 반품 신청 건은 관련서류가 도착하는 시점을 반품 접수일로 간주합니다. 또한 대리인으로 접수할 경우 위임장 및 대리신청관련 정보처리동의서 대리인 신분증 사본 (주민번호 뒷자리 삭제) 필요하므로 자세한 문의사항은 각 지역별 고객지원센터로 문의부탁드립니다.

※제풒교환 및 청약철회서는 각 고객지원센터에 비치되어 있으며, 마이비즈(온라인) > 서류양식자료실에 다운받아 사용 하실 수 있습니다.

※반품 배송 지 : 경기도 군포시 부곡동 451번지 한국복합물류 D-2동 4F 유니시티물류센터 (수취인: 유니시티) 우편번호 : 435-736

동일한 회원으로 간주되는 부부 등이 각기 다른 회원쉽을 가지고 활동하다가 회사에 적발된 경우, 회사는 이에 대한 적발 사유 및 근거 내용을 조사합니다.
조사 결과 규정 위반이 확인되면 우선 등록되어 있는 회원쉽을 인정하여 차선 등록되어 있는 회원번호는 해지 조치하는 방식으로 차선 등록의 하위라인은 우선 등록되어 있는 회원에게 연결됩니다. 이후 적발된 회원의 우선등록회원번호와 차선등록회원번호 모두 유니시티의 방침 및 절차에 준하여 해지 조치됩니다. 관련된 사항은 유니시티의 판단에 의하여 우선 조치한 후 해당 회원에게 통보하는 것을 원칙으로 합니다. 이와 같은 하나의 회원쉽에 대한 규정은 그 배우자에게도 동일하게 해당됩니다.

가능한 마감일은 피해주시기 바랍니다.
마감으로 인한 바쁜 업무로 반품접수 및 처리에 착오가 발생될 우려가 있습니다.

각 고객지원센터의 반품접수 시간은 다음과 같으며, 접수 시간 이 후에 접수된 반품 건은 익일 접수된 것으로 간주됩니다.

※운영시간
월요일~금요일: 오전 10시~오후 7시
토요일: 오전 10시 ~ 오후 3시 (첫째주 토요일 정기휴무)

※지역별 고객지원센터 정기휴무일 및 공유일은 평일 기준으로 접수됩니다.

유니시티는 다음에 해당되는 반품에 대해 반품을 제한할 수 있습니다.
- 구매일로부터 3개월이 경과한 경우
- 재고의 보유를 허위로 알리는 등의 방법으로 재화 등의 재고를 과다하게 보유한 경우
- 회원에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장을 훼손한 경우는 제외됩니다.
- 재화 등의 일부 사용 또는 소비에 의하여 그 가치가 현저히 감소한 경우. 다만, 청약철회 등이 불가능하다는 사실을 재화 등의 포장 그 밖에 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 방법으로 재화 등의 일부 사용에 의하여 청약철회 등의 권리행사가 방해 받지 아니한 때에 한합니다.
- 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 기타 관련 법령에서 정한 경우

반품의 환불은 반품이 접수된 날로부터 3영업일이내 환불해 드립니다.
환불의 방식은 신용카드 결제시 카드취소를 원칙으로 하며 모든 반품의 환불은 당해 제품에 대하여 또는 그와 관련하여 접수자 본인에게 지급된 모든 수수료, 리베이트 및 합리적인 공제 가능 경비에 대해 따로 공제 후 환불합니다.

반품의 환불은 반품인의 등록된 은행거래 계좌로 입금되며, 반품의 환불이 반품인이 아닌 타인의 명의로 입금을 원할시에는 반품인의 인감증명서와 위임장이 첨부되어야 합니다.
단, 반품인의 사망 등의 경우 대리인이 이를 증명시 대리인이 지정한 계좌로 입금 가능합니다.

유니시티 제품을 구매한 고객(FO)이 구매한 제품에 대하여 만족할 만한 결과를 얻지 못하거나 불만족스러울 경우, 일정기간 내(소비자의 경우 고객보증기간 내) 고객이 불만족한 제품에 대하여 교환 및 환불을 보증하는 제도입니다.
교환은 구매 후 30일 이내, 반품은 구매 후 3개월 이내에 가능합니다. 단, 기사용제품의 경우 잔류량 50%이상이 남아있어야 하며, 1품목당 1개에 한하여 교환, 환불이 가능하며, 기 교환제품의 경우 재교환은 불가능하며 반품은 가능합니다.

고객 만족 보증제도에 의하여 한번 교환된 제품의 재교환은 허용되지 않으며, 반품은 가능합니다.

제품교환으로 인한 전월 실적(CV)은 변동되지 않습니다.

교환은 구매 후 30일 이내에 가능합니다. 단, 기사용제품의 경우 잔류량 50%이상이 남아있어야 하며, 1품목당 1개에 한하여 교환, 환불이 가능합니다. 또한 기 교환제품의 경우 재교환은 불가능하며 반품은 가능합니다.
추가 발생한 CV는 접수 일에 따라 점수 반영이 되지 않을 수 있습니다.

당일 주문 및 출고 전인 주문에 한해서 만 콜센터 (☎1577-8269)로 전화하여 주문 취소 후 재주문이 가능합니다. 제품이 출고 된 경우에는 반품 처리 후 재주문을 하면 됩니다.

구매 55,000원이상일 경우 무료 배송이 가능합니다. 55,000원미만일 경우에는 운송료 4,400원이 부과됩니다.
또한 택배 배송 주소지가 같더라도 각기 다른 회원번호로 주문한 경우, 묶음 배송은 불가능하며, 회원번호에 따라 주문이 각각 입력되기 때문에 각 주문이 55,000원미만이면 운송료를 각각 부담하셔야 됩니다.

판매보조용품은 CV가 없습니다.

네. 주문시 직원에게 미리 알려주시면 가능합니다.

제품 주문은 유니시티코리아 회원가입 후 가능합니다. 회원가입 이 후에는 전화주문, 고객지원센터 방문, 마이비즈(온라인)을 통해 편리하게 제품을 구입하실 수 있습니다.

1) 온라인 주문
PC / 모바일 : 웹 브라우저에서 https://ushop-kr.unicity.com/ 에 접속하여 주문하실 수 있습니다.

2) 콜센터 전화 주문
고객센터 대표전화: 1577-8269 (1번 : 상담사 주문)
월~금: 오전 10시 ~ 오후 7시,
토요일: 오전 10시 ~ 오후 3시 (매월 첫째주 토요일 정기휴무)

3) 고객지원센터 주문
유니시티 고객지원센터는 서울, 인천, 안산, 부산, 대구, 대전, 원주, 광주에 위치 하고 있으며 방문을 통한 제품 구입이 가능합니다.
월요일~금요일: 오전 10시 ~ 오후 7시
토요일: 오전 10시 ~ 오후 3시
(단, 공휴일 및 지역별 정기휴무일은 운영을 하지 않습니다.)

배송 물량에 따라 출고 시간이 달라질수 있으므로 출고 이후 마이비즈 https://ushop-kr.unicity.com/ > "마이페이지 > 쇼핑내역 > 주문번호 배송조회에서 예정 시간대 확인이 가능합니다. 확인이 안될경우 콜센터 (☎1577-8269) 또는 우체국 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

<카드결제>
오후 4시까지 완료된 주문은 당일 출고 또는 오후 4시 이후 주문은 익일 출고 됩니다.

<무통장 결제>
오후 1시까지 완료된 주문은 당일 출고 또는 오후 1시 이후 주문은 익일 출고됩니다.

단, 금요일 또는 주말일 경우 월요일 출고되며 도서지역의 경우 지역 날씨에 따라 지연될 수도 있습니다.

네. 현장 수령이 가능합니다. 단, 각 지역별 고객지원센터 재고 상황에 따라 구입이 어려울 수 있습니다.

또한, 기획세트 주문의 경우 택배 수령만 가능합니다.

아니요. 불가능 합니다. 반드시 실물 카드를 제시해 주셔야 결제가 가능합니다.

네. 가능합니다.

단, 각 회원번호당 한가지 카드로 분할 결제 가능하며, 합산결제의 경우 콜센터 (☎1577-8269) 를 통해서만 가능합니다.

유니시티코리아 https://korea.unicity.com/ 공지사항>공지문 또는 카드사로 확인 가능합니다. 대부분의 신용카드 할부 수수료 금액은 카드사별로 차이가 있을 수 있으므로 직접 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.

죄송합니다. 가맹점에서는 개인의 카드 한도를 알지 못합니다.

카드사로 문의하시면 본인 확인 후 조회 가능합니다.

2005년 4월 매출분부터 적용됩니다.

당사에 설치 내역이 남아있는 고객님들께는 교체시기가 되면 고객님댁에 '안내문과 SMS'를 발송
해드려 필터교체주기를 편히 하실 수 있도록 안내 해 드립니다.
정수기 필터의 교체시기는 유효 정수량과 원수의 수질 상태 그리고 사용량 등이 복합적으로 관여하게 됩니다.
정수기 필터의 교체시기는 기본적으로 회사에서 권장하는 교체시기에 교체하는 것이 가장 안전하며, 사용 환경에 따라 일부 고객님댁에서는 교체시기 전이라도 정수수에서 냄새가 나거나 물의 양이 현격히 줄어들어 그 교체시기를 판별 하는 경우도 있습니다.

당사 모든 정수기의 필터는 출장비 없이 정수기 직원이 직접 방문하여 무상 교체와 함께 무상 점검을 해 드리는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

당사에서 판매 중인 언더싱크 정수기는 물탱크나 전기장치 등 복잡한 구조가 없는 직수형 정수기라 고장 및 관리가 용이한 편입니다.
단, 소모품인 필터는 당사가 권장하는 교체 시기 등에 맞춰 안정적으로 관리하는 것이 좋습니다.

보통 시중 제품들은 필터 단계가 적게는 3~6단계로 구성을 하고 있으며, 대부분 4단계 정도의 필터를 내장하여 제품을 시판하고 있습니다. 그러다 보니 당사의 2단계 필터 방식에 의문을 가지시는 경우가 있습니다.
이런 필터 구성 차이로 인한 걱정은 당사 제품 역시도 시중 제품들과 동일한 “먹는 물 관리법(‘물’마크)”에 의해 정기적인 심사를 거쳐 적합성을 인정 받고 있으므로 안심하고 음용하셔도 된다고 말씀 드릴 수 있습니다.

제품 설치는 주문 및 결제가 이루어지면 당사 정수기 직원이 방문하여 무상 설치 해 드립니다.
제품은 주문 후 택배로 받아 보시게 되며 정수기 직원들은 그 이후 방문을 해 드릴 것이며 주문 후 설치까지 총3-4일정도 예상하시면 됩니다.

* 지방은 지역에 따라 다소 시간 지연 될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

국내의 검증기관으로는 환경부의 위촉을 받은 '한국정수기협동조합'이라는 단체에서 정수기에 대한 모든 관리를 하고 있습니다.
국내에서 정수기를 생산 판매하기 위해서는 필히 한국정수기협동조합에서 관리하고 있는 "물"마크를 부착하여야 만 판매가 가능합니다. 이 "물"마크는 한국환경수도연구소 또는 한국화학시험연구소 등 공인 된 실험기관에서 제품성능에 대한 철저한 품질검사를 받은 후 품질성적서를 한국정수기협동조합의 위원들에 의해 심사를 거친 후 "물"마크를 부여하고 있습니다.
이러한 "물"마크는 먹는물 관리법에의 기준에 의해 검사를 실시하고 있으며, 이 기준에 적합한 제품에 대한 품질검사성적서를 발행합니다.

원론적으로 말씀드리면 모든 정수기를 통과한 정수수에는 잔류염소(Cㅣ2)가 포함되어 있지 않습니다.
잔류염소는 물속에 살아있을 수 있는 일반 세균류등을 멸균, 번식억제 작용을 합니다.
당사의 제품은 잔류염소를 제거하므로 비상식적으로 장기간 보관 음용할 경우 일반세균류나 물이끼 등 여러 미생물의 증식이 우려 될 수 있므로 오래 보관하지 말고 가급적 빨리 소비할 것을 권장하는 것 입니다

이런 이유 등으로 음용수의 경우 시원한 곳에 보관하고 보관 기간은 1~3일 내로 하는 것을 권장합니다.

우선 물맛이나 냄새 등은 사람의 컨디션 등에 따라 약간의 차이가 있게 느껴 질 수 있습니다.
다만 물맛이나 냄새를 더욱 민감하게 느끼시는 분들을 보면 임산부 등 여성분들이 더욱 민감하게 반응하십니다. 다른분들도 같은 반응을 보이신다면 필터의 교체 주기를 확인 해 보십시요.
필터의 교체 주기가 지났다면 필터의 정수 능력이 떨어져서 교체 시기가 아직 않되어도 유입수(수도수)에 녹 등 오염물질이 많은 경우도 그럴 수 있습니다.
또 유입수(수도수)의 수압이 센 경우 밸브를 완전히 개폐하지 마시고 절반만 개폐하여 물 맛을 보시기 바랍니다.
수도수의 수압이 센 경우 개폐량을 줄여 주시면 관련 문제가 해소 되는 경우가 있습니다.

그래도 효과가 없으시다면 당사의 해당지역 관리 직원의 점검을 받으시기 바랍니다.

우선 고객님 댁의 수압이 낮거나 녹 등 불순물 유입이 많아서 필터의 수명이 조기에 소진 되었을 수도 있습니다. 기타의 문제가 있을 수 있으니 당사 관리 직원의 점검을 받으시기 바랍니다.

확인 후 제품을 정상적인 환경에서 사용 중 3개월내에 단수된 것이 확인되면 필터교체등을 무상으로 해드립니다.

다만,무상교체는 고객님께서 구입및 설치하신 내역이 전산상 확인 되어야 합니다.
본인이 직접구입을 안하셨다면,소개해주신 분의 회원번호를 알려주시면 감사하겠습니다.

기타 정수기 직원의 점검및 상담을 받으시기 바랍니다.

우선 더 이상의 누수를 막기 위해 정수기로 유입되는 수돗물을 잠궈야 합니다.
수도수의 유입을 개폐 할 수 있는 정수기 중간밸브는 싱크대 내부 배관 또는 씽크대 수도꼭지 옆에 부착 되어 있으며 중간밸브를 잠궈 주시면 더 이상 정수기에서 발생 된 누수는 진행 되지 않을 것 입니다.

빠른 시간 내에 정수기 직원의 방문과 점검을 받으시기 바랍니다.

네.그렇습니다. 정수량은 필터의 물리적 입자 제거 능력에 따른 것입니다.
고형 입자들이 많이 들어 있으면 필터는 1년도 사용하지 않은 상태에서 막힐 수도 있습니다. 하지만 필터 수명은 물리적 제거 입자도 정수 하지만 화학적 흡수를 필요로 하는 오염원도 있습니다. 이러한 화학적 오염원이 1년이 지나면 제거할 수 있는지 보장할 수 없습니다. 깨끗한 정수수를 사용하기 위해서 회사에서 권장하는 기간 내에 필터 교체를 하셔야 합니다.

고객님들의 기호와 주방 환경의 변화에 맞춰 싱크대 아래 수납 공간에 정수기 본체를 넣고싱크대 상단에 정수 수 전용 분출구를 설치하여 사용하는 정수기를 말 합니다.
‘클리어소스 언더싱크 정수기’는 물탱크 등 복잡한 구조가 없는 직수형 정수기로 싱크대 안에 쏙~ 들어가는 깔끔한 디자인으로 고급스럽고 실용적인 주방연출이 가능합니다.

소매이익 사업자: 부가가치세 신고, 종합소득세 신고,국민연금,의료보험
후원사업 사업자:종합소득,국민연금, 의료보험

일반과세사업자는 세금계산서를 발행 할 수 있습니다. 단, 간이과세사업자는 세금계산서를 발행할 수 없습니다.

◈ 종합소득세란?
종합소득세는 개인이 지난해 1년간의 경제활동으로 얻은 소득에 대하여 납부하는 세금으로서 모든 소득을 합산하여 계산하고, 다음해 5월 1일부터 5월 31일까지 주소지 관할 세무서에 신고 납부하여야 합니다.

▶ 종합소득세 과세대상 소득은 사업소득, 부동산임대소득, 이자.배당소득, 근로소득, 기타소득, 연금소득이 있습니다.( ※ 분리과세되는 이자ㆍ배당소득, 분리과세를 선택한 연 300만원 이하의 기타소득 등과 양도소득, 퇴직소득은 종합소득 합산신고 대상에서 제외)
▶ 매년 11월에 소득세 중간예납세액을 납부하여야 하고, 다음해 5월 확정신고시 기납부세액으로 공제합니다.
▶ 사업에서 손실이 발생하여 납부할 세액이 없는 경우에도 종합소득세 신고는 해야 합니다.
▶ 신고를 하지 않는 경우의 불이익
- 특별공제와 각종 세액공제 및 감면을 받을 수 없습니다.
- 신고불성실가산세와 납부불성실가산세를 추가로 부담하게 됩니다.

※ 종합소득세 신고ㆍ납부 요령에 관한 자세한 사항은 국세청 홈페이지(www.nts.go.kr) → ‘신고ㆍ납부’ → ‘종합소득세’를 참조

소매매출과 후원수당이 있는 FO는 다른 종합소득과 합산하여 종합소득세를 신고하여야 합니다. 또한 자산소득은 부부 중 자산소득 이외의 다른 종합소득 금액이 큰 사람의 소득세를 합산하여 신고하여야 합니다.
사업소득세는 장부기장에 의하여 소득 금액을 계산하여 신고하는 것이 원칙이지만 장부를 기장하지 않는 경우에는 정부에서 고시한 기준경비율 및 단순경비율을 적용하여 신고할 수 있습니다. 다만, 장부를 비치,기장하여야 할 자가 장부를 비치, 기장하지 않으면 가산세 등의 불이익이 있습니다.

5월31일까지 소득세 확정신고를 하지 않으면 산출세액의 20%에 해당하는 신고 불성실 가산세 및 미납부세액에 1일 1만분의3(연10.95%)를 곱한 금액에 상당하는 납부 불성실가산세를 추가로 부담하게 됩니다.

각 지역 고객지원센터 및 1577-8269로 요청하시면 발급받으실 수 있습니다.

실업급여는 미취업으로 인해 소득이 없음을 증명하고 지급 받을 수 있는 보장성 급여 입니다. 따라서 당사에 회원으로 가입하고 후원수당이 발생되지 않는다면 아무런 문제가 발생되지 않지만, 후원수당이 발생하게 되면 소득이 생긴 것이기 때문에 실업 급여를 받으실 수 없게 됩니다.

소매이익 사업자 : 의무적 의료보험 가입 대상자입니다
후원수당 사업자 : 의무적 의료보험 가입 대상은 아닙니다.다만 일정이상의 후원수당이 발생하게 되면 의료보험을 분리 가입 하셔야 합니다.

소득세법 제1조 1항에 의하면 “ 다음 각호의 1에 해당하는 개인은 이 법에 의하여 각자의 소득에 대한 소득세를 납부할 의무를 진다. 라고 되어 있습니다. 따라서 본인이 직접 작성 및 신고하여야 합니다.

유니시티의 모든 FO는 등록하여 유니시티와 계약을 체결하여 6개월간의 자격유효기간을 갖습니다. 이후 활동에 의하여 직급을 취득하는 것과 6개월간 제품의 주문 또는 후원수당 수급 등 뚜렷한 활동의 증거가 없을 경우 사업의지가 없는 것으로 간주되어 활동 자격이 상실됩니다.
이와 같이 6개월간 활동증거가 없어 해지된 경우와 자발적 해지 후 6개월이 경과한 기존 회원이 다시 회원쉽을 부여 받는 것을 갱신이라 합니다.

등록기간 중 윤리강령 및 방침 및 절차, 관련 법규를 위반한 FO 또는 현재 자격이 일시 중지된 FO나 타사 활동자는 재등록 심사과정을 거쳐서 갱신여부를 결정 받을 수 있으며, 이 경우 갱신에 대한 모든 권한은 유니시티코리아에 있습니다.

외국인의 경우, 여권 및 비자 유효기간 등을 확인해야 하기 때문에 인터넷 가입이 불가능합니다.
타국가의 FO를 후원인으로 하여 회원 등록을 하고자 하는 국제후원가입 경우, 후원인의 타국가 회원의 가입 여부를 확인해야만 회원가입이 가능하기 때문에 인터넷 가입이 불가능 합니다. 각 지역 고객지원센터로 방문하여 접수하시거나 우편으로 접수해 주시기 바랍니다.

기존 후원자의 변동 없는 변경 신청 건의 경우에는 당월 처리가 가능하며, 후원자 변경을 원할 경우에는 FO 또는 소비회원의 회원쉽 해지 후 6개월 이후에 원하는 회원쉽으로 재등록 하셔야 합니다.
또한 본 전환 신청은 인터넷 상으로는 접수, 처리가 불가능 하며, 해당지역의 고객지원 센터를 방문하시어 접수, 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

반품은 접수된 날로부터 3영업일 이내 환불을 원칙으로 합니다.
당사는 3영업일 이내에 신용카드 결재에 대한 취소를 요청 하며, 회원은 취소 및 환급절차를 약 7~10일 후 해당 신용카드사에서 직접 확인 하실 수 있습니다.

입금하실 계좌번호는 아래와 같습니다.

외환 241-22-01584-6
신한 140-002-144790
하나 581-910001-80704
기업 065-055398-04-011
우리 364-424154-13-001
농협 366-01-029838
국민 716601-01-084268
제일 351-20-188776

www.my.makelifebetter.co.kr 에 접속하여 등록 처리후 로그인 하시면 인터넷 주문및 실적조회를 비롯한 여러가지 제공서비스를 이용하실 수 있습니다.

이미 회원님께서는 Associate Office 사이트에 방문하시어 등록 절차를 마치신 것입니다.그러므로 등록 절차를 다시 진행할 필요는 없으며, 바로 로그인 하여 서비스를 이용하시면 됩니다.

로그인 후 회원정보갱신 탭을 클릭해 주시면 비밀번호 항목이 나타납니다.
그항목을 선택하신 뒤 기존비밀번호, 신규비밀번호, 비밀번호확인을 입력하고 수정을 클릭해 주시면 변경이 완료 됩니다.

로그인 후 회원정보갱신 탭을 클릭해 주시면 개인정보 항목이 나타납니다. 그 항목을 선택하시어 회원님의 주소, 전화번호, Text Messaging, 전자우편주소를 수정하실 수 있습니다.

당사 물류센타에서 택배회사로 제품이 출고된 상태를 말합니다. 좀 더 자세한 제품 배송상태 확인은 고객지원부로 전화하시어 확인하실 수 있습니다.

당사 1577-8269 로 전화연결하여 취소요청하시면 당일 주문에 대해 취소처리 가능합니다.

"주문 및 결제내역"을 선택하시면 월별 거래 내역을 확인 하 실 수 있으며 각 주문의 자세한 정보를 원하실 경우에는 조회를 원하시는 주문번호를 선택하여 보실 수 있습니다.

글로벌 통합 사이트로 도매와 소매를 구분하여 사용하는 나라를 위해 표기된 사항입니다. 현재 국내에서는 도매와 소매의 구분이 없이 도매(회원)가 판매로 진행되오니 도매로 선택하여 진행하시면 됩니다.

무통장주문건은 입금확인이 되지 않을 경우 3일이내 자동취소 되므로 카드결제로 재주문 하시면 됩니다.

주문일로 부터 3일 이내에 입금하시면 처리가 되며 이후 주문취소가 되므로 재주문 처리를 하셔야 합니다. 만일 무통장 입금과 관련하여 입금자등이 상이한 경우에는 고객지원부로 전화주시면 정확한 처리가 가능합니다.

인터넷 주문과 사업분석 & TOOLS 하단에 있는 "소비회원"을 선택하시면 회원님과 관련 있는 소비회원의 매출(실적)정보를 확인하실 수 있습니다.

"조직"을 선택하시면 회원조직도가 화면에 나타납니다. 조회를 원하시는 회원번호를 클릭해 주시면 선택한 회원의 CPV 를 확인하실 수 있습니다.

상단의 "고객서비스"탭을 선택후 세대/하위조직을 클릭해 주시면 회원조직도화면으로 이동합니다. 보고서형식과 레벨을 선택하신뒤 실행을 눌러 정보를 확인 할 수 있습니다.

당월 개인매출이 100PV 이상인 경우를 기준달성 직대라고 합니다.

하위 사업자의 누적 매출이 1000PV에 도달하기 전까지 수령 가능합니다.

귀하가 3개 이상의 레그를 구축한 경우, 귀하에게 최대의 이익을 제공 받을 수 있는 기회를 드리는 제도입니다. 가장큰 레그 OV를 가진 2개의 레그를 제외한 나머지 레그들의 합으로 한 개의 레그를 구성하여 귀하가 이루고자 하는 단계를 한걸음 빠르게 도달할 수 있도록 돕습니다. 모든 직급에 동일하게 적용되며, 귀하가 구축한 모든 레그는 귀하의 수입 및 성공을 극대화 할 수 있도록 자동 압축됩니다.

귀하가 해당월 2000PV 를 달성한 경우 1000PV에 대해서는 보상플랜에 따라 적용되는 것을 말하는 것으로 나머지 1000PV에 대해서는 전문가를 위한 프로모션에 의해 반영됩니다.

www.my.makelifebetter.co.kr 에 접속하여 로그인후 "조직"에서 조회하고자 하는 FO ID를 더블클릭하면 CPV 를 조회할 수 있습니다.

팀개발 수당은 1000CPV를 초과한 매출에 대해 적용되는 것입니다. 그러므로 A는 1레벨에 포함은 되었으나 1000CPV미만으로 팀개발 수당은 발생되지 않습니다.

www.makelifebetter.co.kr 사이트에 접속된 상태에서 "사업소개"를 클릭 하시면 변경된 보상플렌을 확인하실 수 있습니다.

회원가격( 공급가격,도매가격)에서 부가가치세를 제외한 금액의 80%를 수당지급매출로 산정하게 됩니다. 이때, 제품주문서 및 인터넷상에 나타나는 CV는 수당지급매출을 1000으로 나누어 GLOBAL CV로 나타낸 것입니다. 단, 홈베이직 제품군의 CV의 적용은 차이가 있을수 있습니다.
(ex:52,500 (바이오스라이프 부가세 제외 금액) * 80% /1000 = 42CV

전월매출에 대한 수당은 변경전 계좌번호로 입금되어야 하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 단, 1~18일까지 접수된건 중 기존의 주사업자가 변경 신청 요청시 또는 대리인이 기존의 주사업자와 유선통화등으로 사실 확인이 가능한 경우에 변경계좌로 지급해 드립니다.

네. 건강기능식품판매업을 하고자 하실 경우, 건강기능식품에 관한 법률 제4조제1항제3호의 규정에 따라 건강기능식품 일반판매업 영업신고를 영업소 소재지 관할 시장•군수•구청장에게 하여야 합니다. 다만, 약사법 제20조에 따라 개설 등록한 약국에서 건강기능식품을 판매하는 경우에는 그러하지 않습니다.

영업장(사무실) 관할 시, 군, 구청의 민원실에서 일반판매업 신고를 하시면 됩니다.
구비서류는 ①건강기능식품 일반판매업 교육필증, ②영업장시설배치도, ③영업신고증, ④신분증이며, 보관시설을 임차한 경우, 보관시설 임차계약서가 필요합니다.
건강기능식품 판매업 교육은 ‘한국건강기능식품협회’ 홈페이지 http://www.hfood.or.kr/’에 접속하시어 교육신청을 하시고, 교육을 이수하시면 됩니다.

www.my.makelifebetter.co.kr 에 접속하여 등록 처리후 로그인 하시면 인터넷 주문및 실적조회를 비롯한 여러가지 제공서비스를 이용하실 수 있습니다.

이미 회원님께서는 Associate Office 사이트에 방문하시어 등록 절차를 마치신 것입니다.그러므로 등록 절차를 다시 진행할 필요는 없으며, 바로 로그인 하여 서비스를 이용하시면 됩니다.

로그인 후 회원정보갱신 탭을 클릭해 주시면 비밀번호 항목이 나타납니다.
그항목을 선택하신 뒤 기존비밀번호, 신규비밀번호, 비밀번호확인을 입력하고 수정을 클릭해 주시면 변경이 완료 됩니다.

로그인 후 회원정보갱신 탭을 클릭해 주시면 개인정보 항목이 나타납니다. 그 항목을 선택하시어 회원님의 주소, 전화번호, Text Messaging, 전자우편주소를 수정하실 수 있습니다.

당사 물류센타에서 택배회사로 제품이 출고된 상태를 말합니다. 좀 더 자세한 제품 배송상태 확인은 고객지원부로 전화하시어 확인하실 수 있습니다.

당사 1577-8269 로 전화연결하여 취소요청하시면 당일 주문에 대해 취소처리 가능합니다.

"주문 및 결제내역"을 선택하시면 월별 거래 내역을 확인 하 실 수 있으며 각 주문의 자세한 정보를 원하실 경우에는 조회를 원하시는 주문번호를 선택하여 보실 수 있습니다.

글로벌 통합 사이트로 도매와 소매를 구분하여 사용하는 나라를 위해 표기된 사항입니다. 현재 국내에서는 도매와 소매의 구분이 없이 도매(회원)가 판매로 진행되오니 도매로 선택하여 진행하시면 됩니다.

무통장주문건은 입금확인이 되지 않을 경우 3일이내 자동취소 되므로 카드결제로 재주문 하시면 됩니다.

주문일로 부터 3일 이내에 입금하시면 처리가 되며 이후 주문취소가 되므로 재주문 처리를 하셔야 합니다. 만일 무통장 입금과 관련하여 입금자등이 상이한 경우에는 고객지원부로 전화주시면 정확한 처리가 가능합니다.

인터넷 주문과 사업분석 & TOOLS 하단에 있는 "소비회원"을 선택하시면 회원님과 관련 있는 소비회원의 매출(실적)정보를 확인하실 수 있습니다.

"조직"을 선택하시면 회원조직도가 화면에 나타납니다. 조회를 원하시는 회원번호를 클릭해 주시면 선택한 회원의 CPV 를 확인하실 수 있습니다.

상단의 "고객서비스"탭을 선택후 세대/하위조직을 클릭해 주시면 회원조직도화면으로 이동합니다. 보고서형식과 레벨을 선택하신뒤 실행을 눌러 정보를 확인 할 수 있습니다.

회원 탈퇴는 온라인으로만 가능합니다.

※ 온라인 탈퇴 방법: https://korea.unicity.com/ > 홈페이지 화면 하단 회원탈퇴 클릭 > 본인인증 (휴대폰, 공동인증서, 아이핀 인증) 후 탈퇴

외국인의 경우 국내 거소증 소지자 중 나이스 신용평가에 등록된 외국인은 가능합니다. 또한 나이스 신용평가에 등록 되지 않은 외국인은 콜센터 또는 고객지원센터로 구비 서류 문의 후 가까운 고객지원센터로 방문, 우편 접수하면 됩니다.

자세한 문의는 콜센터(☎1577-8269)로 문의하시기 바랍니다

유니시티코리아의 회원가입을 희망하는 경우 만 19세 이상의 성인이어야 합니다. 단, 만 19세 이상이어도 대학생, 국가· 지방 공무원,교육 공무원 및 사립학교법상 교원, 법인 등 방문판매법에서 금지하고 있는 신분자는 가입 할 수 없습니다.

1) 온라인 가입 방법:
유니시티 홈페이지 https://korea.unicity.com/에서 회원가입 클릭 > ‘회원(Distributor) 가입하기‘ 또는 ‘소비회원 가입하기‘ 를 선택 > 본인인증 (휴대폰인증, 아이핀인증, 공동인증서) > 회원가입에 필요한 인적 사항을 입력하시면 됩니다.

2) 오프라인 가입 방법:
구비서류와 함께 각 지역별 고객지원센터 방문 및 팩스 또는 우편으로 접수 가능하며, 담당자가 검토 후 처리해 드립니다.

-신규신청계약서
-주민등록증 사본(주민번호 뒷자리 삭제) 또는 운전면허증(주민번호 뒷자리 삭제) 외국인의 경우 외국인 등록증 사본 (앞뒷면)
-통장 사본 1부
-도장 혹은 서명

※신규 신청계약서 양식 다운받기
유니시티 마이비즈 - 비즈니스 - 서류양식 에서 ‘회원 신규 가입 신청서’를 다운받아 사용하시면 됩니다.

해당 월 15일 이전 가입시에는 15일 이후 갱신이 진행되어 주문이 가능하며, 15일 이후 신청되었을 경우에는 평일기준 1~2일, 주말이나 휴일의 경우 2~3일 후 주문이 가능합니다.

회원번호는 한 사람당 한 개만 생성되기 때문에 변경이 불가합니다. 해지 후 다시 재가입 된 후 에도 동일한 회원번호를 사용하게 됩니다.

등록 후 당월 매출 실적이 없을 경우에는 당월부터 6개월까지이고, 당월 매출 실적이 있을 경우에는 익월부터 6개월까지입니다.

1) 온라인 가입 방법:
유니시티 홈페이지 https://korea.unicity.com/에서 회원가입 클릭 > ‘회원(Distributor) 가입하기‘ 또는 ‘소비회원 가입하기‘ 를 선택 > 본인인증 (휴대폰인증, 아이핀인증, 공동인증서) > 회원가입에 필요한 인적 사항을 입력하시면 됩니다.

외국인의 경우 국내 거소 증 소지자 중 나이스 신용평가에 등록된 외국인은 온라인 회원가입에서 직접 회원가입 가능합니다. 자세한 문의사항은 콜센터 (☎1577-8269)로 문의하시기 바랍니다.

FO 는 Franchise Owner 의 약자로써 유니시티와 함께 성공 사업을 만들어가는 사업의 동반자로써 의미를 갖습니다. 유니시티가 공급하는 제품에 대해 판매활동을 할 수 있으며, 하위 FO에 대한 교육활동 및 이를 통한 판매이익, 후원수당, 각종보상프로그램 등에 참여 할 수 있습니다
소비회원은 자가소비용으로 구매하고자 하는 분들을 위한 등록제로써 구입한 제품에 대한 재판매 활동을 할 수 없으며, 각종 보상 프로그램 후원 활동에 종사하실 수 없습니다.

유니시티의 모든 FO는 등록하여 유니시티와 계약을 체결하여 6개월간의 자격유효기간을 갖습니다. 이후 활동에 의하여 직급을 취득하는 것과 6개월간 제품의 주문 또는 후원수당 수급 등 뚜렷한 활동의 증거가 없을 경우 사업의지가 없는 것으로 간주되어 활동 자격이 상실됩니다.
이와 같이 6개월간 활동증거가 없어 해지된 경우와 자발적 해지 후 6개월이 경과한 기존 회원이 다시 회원쉽을 부여 받는 것을 갱신이라 합니다.

등록기간 중 윤리강령 및 방침 및 절차, 관련 법규를 위반한 FO 또는 현재 자격이 일시 중지된 FO나 타사 활동자는 재등록 심사과정을 거쳐서 갱신여부를 결정 받을 수 있으며, 이 경우 갱신에 대한 모든 권한은 유니시티코리아에 있습니다.

외국인의 경우, 여권 및 비자 유효기간 등을 확인해야 하기 때문에 인터넷 가입이 불가능합니다.
타국가의 FO를 후원인으로 하여 회원 등록을 하고자 하는 국제후원가입 경우, 후원인의 타국가 회원의 가입 여부를 확인해야만 회원가입이 가능하기 때문에 인터넷 가입이 불가능 합니다. 각 지역 고객지원센터로 방문하여 접수하시거나 우편으로 접수해 주시기 바랍니다.

2005년 4월 매출분부터 적용됩니다.

당월 개인매출이 100PV 이상인 경우를 기준달성 직대라고 합니다.

하위 사업자의 누적 매출이 1000PV에 도달하기 전까지 수령 가능합니다.

귀하가 3개 이상의 레그를 구축한 경우, 귀하에게 최대의 이익을 제공 받을 수 있는 기회를 드리는 제도입니다. 가장큰 레그 OV를 가진 2개의 레그를 제외한 나머지 레그들의 합으로 한 개의 레그를 구성하여 귀하가 이루고자 하는 단계를 한걸음 빠르게 도달할 수 있도록 돕습니다. 모든 직급에 동일하게 적용되며, 귀하가 구축한 모든 레그는 귀하의 수입 및 성공을 극대화 할 수 있도록 자동 압축됩니다.

귀하가 해당월 2000PV 를 달성한 경우 1000PV에 대해서는 보상플랜에 따라 적용되는 것을 말하는 것으로 나머지 1000PV에 대해서는 전문가를 위한 프로모션에 의해 반영됩니다.

www.my.makelifebetter.co.kr 에 접속하여 로그인후 "조직"에서 조회하고자 하는 FO ID를 더블클릭하면 CPV 를 조회할 수 있습니다.

팀개발 수당은 1000CPV를 초과한 매출에 대해 적용되는 것입니다. 그러므로 A는 1레벨에 포함은 되었으나 1000CPV미만으로 팀개발 수당은 발생되지 않습니다.

www.makelifebetter.co.kr 사이트에 접속된 상태에서 "사업소개"를 클릭 하시면 변경된 보상플렌을 확인하실 수 있습니다.

회원가격( 공급가격,도매가격)에서 부가가치세를 제외한 금액의 80%를 수당지급매출로 산정하게 됩니다. 이때, 제품주문서 및 인터넷상에 나타나는 CV는 수당지급매출을 1000으로 나누어 GLOBAL CV로 나타낸 것입니다. 단, 홈베이직 제품군의 CV의 적용은 차이가 있을수 있습니다.
(ex:52,500 (바이오스라이프 부가세 제외 금액) * 80% /1000 = 42CV

전월매출에 대한 수당은 변경전 계좌번호로 입금되어야 하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 단, 1~18일까지 접수된건 중 기존의 주사업자가 변경 신청 요청시 또는 대리인이 기존의 주사업자와 유선통화등으로 사실 확인이 가능한 경우에 변경계좌로 지급해 드립니다.

영업장(사무실) 관할 시, 군, 구청의 민원실에서 일반판매업 신고를 하시면 됩니다.
구비서류는 ①건강기능식품 일반판매업 교육필증, ②영업장시설배치도, ③영업신고증, ④신분증이며, 보관시설을 임차한 경우, 보관시설 임차계약서가 필요합니다.
건강기능식품 판매업 교육은 ‘한국건강기능식품협회’ 홈페이지 http://www.hfood.or.kr/’에 접속하시어 교육신청을 하시고, 교육을 이수하시면 됩니다.

가능합니다. 단, 현재 한국에 거주하고 있어야 하며, 비자의 거류 기한이 6개월 이상이어야 합니다. 현재 거주하고 있음을 증명하는 등록증 또는 거류민증을 보유하고 있다면 바로 등록이 가능합니다.
국내에서 경제활동이 가능한 비자(F-2,F-2-3,F-2-4,F-2-5,F-4,F-6,D-8,D-9)를 소지한 외국인만 등록이 가능하며, C-3나 H-2와 같이 일시 체류하거나 국내에서 사업소득 발생이 불가한 외국인은 한국회원으로 가입이 불가합니다.

내국인 FO와 동일한 신규신청서 - 1부
통장사본(국내 시중은행에서 발급받은) - 1부
외국인등록증(거류민증)사본 - 1부
여권 및 비자사본 - 1부
상기 서류를 제출하면 바로 유니시티의 FO로 등록하여 활동할 수 있습니다.

비자 유효 기간이 만료되는 시점에서 비자연장이 확정될 시 재제출해야 합니다. 제출된 서류는 바로 확인되어 등록된 FO쉽을 유지하여 활동할 수 있습니다.
단, 비자 연장에 관련되 서류의 미제출시 이미 접수되어 있는 비자의 만료시점에서 해지 됩니다.

가족방침(공동등록)에 따르면 부부 관계이거나 부모와 동일거주지 상의 미혼자녀 관계인 경우, 공동등록을 신청하여 하나의 회원번호로 활동할 수 있습니다.
따라서 부부는 부부임을 입증할 수 있는 증빙서류를 첨부하여 회사에 공동등록 신청을 접수해 주시면 확인 후 공동등록이 처리됩니다.
또한 부부는 동일한 회원으로 간주되므로 서로 다른 회원번호를 가지고 활동해서는 안됩니다.

참고로 2023년 1월부터 동일거주지에 거주하는 부모 또는 미혼자녀가 별도 등록을 희망할 경우, 선 등록한 부모 또는 미혼자녀 명의 회원쉽의 하위라인 회원으로 등록 신청이 가능해졌습니다. 거주지는 주민등록등본 상 주소를 기준으로 합니다.

외국인이 한국에서 등록하여 활동하다가 고국으로 돌아갈 경우, 해당 국가에 유니시티 지사가 있는 경우는 FO쉽을 연결하여 사업 활동을 지속할 수 있습니다.
고국으로 돌아갈 경우 본인의 Home Country Change Request를 할 수 있도록 되어 있으며, 유니시티 지사가 있는 전세계 어디에서나 가능합니다.
이 경우, 기존에 가지고 있는 본인의 직급이나 다운라인의 변동 없이 사업활동을 지속할 수 있습니다.

가족방침(공동등록)에 따르면 부모와 기혼자녀 관계이거나 부모와 비동일거주지상의 미혼자녀 관계인 경우 공동등록이 허용되지 않습니다.
따라서 기혼 자녀는 별도 회원으로 등록을 신청하여 활동을 할 수 있으며, 선 등록한 부모 회원쉽에 공동등록은 불가합니다.

부부가 공동등록하여 활동하던 중 이혼을 하게 될 경우, 두 사람은 이혼으로 인해 유니시티 회원쉽에 대해 합의한 내용을 회사에 제출하여야 합니다. 회사는 관련된 사항을 검토하여 수락여부를 결정할 수 있습니다.

동일한 회원으로 간주되는 부부 등이 각기 다른 회원쉽을 가지고 활동하다가 회사에 적발된 경우, 회사는 이에 대한 적발 사유 및 근거 내용을 조사합니다.
조사 결과 규정 위반이 확인되면 우선 등록되어 있는 회원쉽을 인정하여 차선 등록되어 있는 회원번호는 해지 조치하는 방식으로 차선 등록의 하위라인은 우선 등록되어 있는 회원에게 연결됩니다. 이후 적발된 회원의 우선등록회원번호와 차선등록회원번호 모두 유니시티의 방침 및 절차에 준하여 해지 조치됩니다. 관련된 사항은 유니시티의 판단에 의하여 우선 조치한 후 해당 회원에게 통보하는 것을 원칙으로 합니다. 이와 같은 하나의 회원쉽에 대한 규정은 그 배우자에게도 동일하게 해당됩니다.

기존 후원자의 변동 없는 변경 신청 건의 경우에는 당월 처리가 가능하며, 후원자 변경을 원할 경우에는 FO 또는 소비회원의 회원쉽 해지 후 6개월 이후에 원하는 회원쉽으로 재등록 하셔야 합니다.
또한 본 전환 신청은 인터넷 상으로는 접수, 처리가 불가능 하며, 해당지역의 고객지원 센터를 방문하시어 접수, 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

패키지(묶음 판매)의 부분 반품의 경우 미반환 제품은 할인 된 키트 가격이 아닌, 기존 정상 회원가격으로 환산하여 공제 후 나머지 차액 분을 환불해 드립니다.
단, 미반환 제품 수량의 금액이 패키지 금액이 많을 경우 환불 금액이 없을 수 있습니다.

※ 구비서류는 FAQ[반품] '고객지원센터에 방문하여 반품접수를 하려고 합니다. 필요한 서류가 무엇인가요?' 답변 참고

고객지원센터에 방문하여 비치되어 있는 청약철회신청서를 작성하고, 신분증 사본(주민번호 뒷자리 삭제)과 거래명세서를 첨부하여 반품창구에 접수하시면 됩니다.
단, 대리인 반품요청 시 추가로 대리인 신분증 사본(주민번호 뒷자리 삭제), 위임장 및 대리 신청 관련 개인정보 처리 동의서가 필요합니다.

반품하고자 하는 제품의 내역 및 수량을 제품내역서 뒷면의 서식 혹은 제품 청약철회서에 기재하고 이를 신분증 사본(주민번호 뒷자리 삭제)과 함께 가까운 고객지원센터로 발송하시면 됩니다. 단, 택배비는 본인 부담이며 거래내역서 혹은 신분증 사본(주민번호 뒷자리 삭제)이 동봉되지 아니한 반품 신청 건은 관련서류가 도착하는 시점을 반품 접수일로 간주합니다. 또한 대리인으로 접수할 경우 위임장 및 대리신청관련 정보처리동의서 대리인 신분증 사본 (주민번호 뒷자리 삭제) 필요하므로 자세한 문의사항은 각 지역별 고객지원센터로 문의부탁드립니다.

※제풒교환 및 청약철회서는 각 고객지원센터에 비치되어 있으며, 마이비즈(온라인) > 서류양식자료실에 다운받아 사용 하실 수 있습니다.

※반품 배송 지 : 경기도 군포시 부곡동 451번지 한국복합물류 D-2동 4F 유니시티물류센터 (수취인: 유니시티) 우편번호 : 435-736

가능한 마감일은 피해주시기 바랍니다.
마감으로 인한 바쁜 업무로 반품접수 및 처리에 착오가 발생될 우려가 있습니다.

각 고객지원센터의 반품접수 시간은 다음과 같으며, 접수 시간 이 후에 접수된 반품 건은 익일 접수된 것으로 간주됩니다.

※운영시간
월요일~금요일: 오전 10시~오후 7시
토요일: 오전 10시 ~ 오후 3시 (첫째주 토요일 정기휴무)

※지역별 고객지원센터 정기휴무일 및 공유일은 평일 기준으로 접수됩니다.

유니시티는 다음에 해당되는 반품에 대해 반품을 제한할 수 있습니다.
- 구매일로부터 3개월이 경과한 경우
- 재고의 보유를 허위로 알리는 등의 방법으로 재화 등의 재고를 과다하게 보유한 경우
- 회원에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장을 훼손한 경우는 제외됩니다.
- 재화 등의 일부 사용 또는 소비에 의하여 그 가치가 현저히 감소한 경우. 다만, 청약철회 등이 불가능하다는 사실을 재화 등의 포장 그 밖에 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 방법으로 재화 등의 일부 사용에 의하여 청약철회 등의 권리행사가 방해 받지 아니한 때에 한합니다.
- 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 기타 관련 법령에서 정한 경우

반품의 환불은 반품이 접수된 날로부터 3영업일이내 환불해 드립니다.
환불의 방식은 신용카드 결제시 카드취소를 원칙으로 하며 모든 반품의 환불은 당해 제품에 대하여 또는 그와 관련하여 접수자 본인에게 지급된 모든 수수료, 리베이트 및 합리적인 공제 가능 경비에 대해 따로 공제 후 환불합니다.

반품의 환불은 반품인의 등록된 은행거래 계좌로 입금되며, 반품의 환불이 반품인이 아닌 타인의 명의로 입금을 원할시에는 반품인의 인감증명서와 위임장이 첨부되어야 합니다.
단, 반품인의 사망 등의 경우 대리인이 이를 증명시 대리인이 지정한 계좌로 입금 가능합니다.

유니시티 제품을 구매한 고객(FO)이 구매한 제품에 대하여 만족할 만한 결과를 얻지 못하거나 불만족스러울 경우, 일정기간 내(소비자의 경우 고객보증기간 내) 고객이 불만족한 제품에 대하여 교환 및 환불을 보증하는 제도입니다.
교환은 구매 후 30일 이내, 반품은 구매 후 3개월 이내에 가능합니다. 단, 기사용제품의 경우 잔류량 50%이상이 남아있어야 하며, 1품목당 1개에 한하여 교환, 환불이 가능하며, 기 교환제품의 경우 재교환은 불가능하며 반품은 가능합니다.

고객 만족 보증제도에 의하여 한번 교환된 제품의 재교환은 허용되지 않으며, 반품은 가능합니다.

제품교환으로 인한 전월 실적(CV)은 변동되지 않습니다.

교환은 구매 후 30일 이내에 가능합니다. 단, 기사용제품의 경우 잔류량 50%이상이 남아있어야 하며, 1품목당 1개에 한하여 교환, 환불이 가능합니다. 또한 기 교환제품의 경우 재교환은 불가능하며 반품은 가능합니다.
추가 발생한 CV는 접수 일에 따라 점수 반영이 되지 않을 수 있습니다.

반품은 접수된 날로부터 3영업일 이내 환불을 원칙으로 합니다.
당사는 3영업일 이내에 신용카드 결재에 대한 취소를 요청 하며, 회원은 취소 및 환급절차를 약 7~10일 후 해당 신용카드사에서 직접 확인 하실 수 있습니다.

당사에 설치 내역이 남아있는 고객님들께는 교체시기가 되면 고객님댁에 '안내문과 SMS'를 발송
해드려 필터교체주기를 편히 하실 수 있도록 안내 해 드립니다.
정수기 필터의 교체시기는 유효 정수량과 원수의 수질 상태 그리고 사용량 등이 복합적으로 관여하게 됩니다.
정수기 필터의 교체시기는 기본적으로 회사에서 권장하는 교체시기에 교체하는 것이 가장 안전하며, 사용 환경에 따라 일부 고객님댁에서는 교체시기 전이라도 정수수에서 냄새가 나거나 물의 양이 현격히 줄어들어 그 교체시기를 판별 하는 경우도 있습니다.

당사 모든 정수기의 필터는 출장비 없이 정수기 직원이 직접 방문하여 무상 교체와 함께 무상 점검을 해 드리는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

당사에서 판매 중인 언더싱크 정수기는 물탱크나 전기장치 등 복잡한 구조가 없는 직수형 정수기라 고장 및 관리가 용이한 편입니다.
단, 소모품인 필터는 당사가 권장하는 교체 시기 등에 맞춰 안정적으로 관리하는 것이 좋습니다.

보통 시중 제품들은 필터 단계가 적게는 3~6단계로 구성을 하고 있으며, 대부분 4단계 정도의 필터를 내장하여 제품을 시판하고 있습니다. 그러다 보니 당사의 2단계 필터 방식에 의문을 가지시는 경우가 있습니다.
이런 필터 구성 차이로 인한 걱정은 당사 제품 역시도 시중 제품들과 동일한 “먹는 물 관리법(‘물’마크)”에 의해 정기적인 심사를 거쳐 적합성을 인정 받고 있으므로 안심하고 음용하셔도 된다고 말씀 드릴 수 있습니다.

제품 설치는 주문 및 결제가 이루어지면 당사 정수기 직원이 방문하여 무상 설치 해 드립니다.
제품은 주문 후 택배로 받아 보시게 되며 정수기 직원들은 그 이후 방문을 해 드릴 것이며 주문 후 설치까지 총3-4일정도 예상하시면 됩니다.

* 지방은 지역에 따라 다소 시간 지연 될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

국내의 검증기관으로는 환경부의 위촉을 받은 '한국정수기협동조합'이라는 단체에서 정수기에 대한 모든 관리를 하고 있습니다.
국내에서 정수기를 생산 판매하기 위해서는 필히 한국정수기협동조합에서 관리하고 있는 "물"마크를 부착하여야 만 판매가 가능합니다. 이 "물"마크는 한국환경수도연구소 또는 한국화학시험연구소 등 공인 된 실험기관에서 제품성능에 대한 철저한 품질검사를 받은 후 품질성적서를 한국정수기협동조합의 위원들에 의해 심사를 거친 후 "물"마크를 부여하고 있습니다.
이러한 "물"마크는 먹는물 관리법에의 기준에 의해 검사를 실시하고 있으며, 이 기준에 적합한 제품에 대한 품질검사성적서를 발행합니다.

원론적으로 말씀드리면 모든 정수기를 통과한 정수수에는 잔류염소(Cㅣ2)가 포함되어 있지 않습니다.
잔류염소는 물속에 살아있을 수 있는 일반 세균류등을 멸균, 번식억제 작용을 합니다.
당사의 제품은 잔류염소를 제거하므로 비상식적으로 장기간 보관 음용할 경우 일반세균류나 물이끼 등 여러 미생물의 증식이 우려 될 수 있므로 오래 보관하지 말고 가급적 빨리 소비할 것을 권장하는 것 입니다

이런 이유 등으로 음용수의 경우 시원한 곳에 보관하고 보관 기간은 1~3일 내로 하는 것을 권장합니다.

우선 물맛이나 냄새 등은 사람의 컨디션 등에 따라 약간의 차이가 있게 느껴 질 수 있습니다.
다만 물맛이나 냄새를 더욱 민감하게 느끼시는 분들을 보면 임산부 등 여성분들이 더욱 민감하게 반응하십니다. 다른분들도 같은 반응을 보이신다면 필터의 교체 주기를 확인 해 보십시요.
필터의 교체 주기가 지났다면 필터의 정수 능력이 떨어져서 교체 시기가 아직 않되어도 유입수(수도수)에 녹 등 오염물질이 많은 경우도 그럴 수 있습니다.
또 유입수(수도수)의 수압이 센 경우 밸브를 완전히 개폐하지 마시고 절반만 개폐하여 물 맛을 보시기 바랍니다.
수도수의 수압이 센 경우 개폐량을 줄여 주시면 관련 문제가 해소 되는 경우가 있습니다.

그래도 효과가 없으시다면 당사의 해당지역 관리 직원의 점검을 받으시기 바랍니다.

우선 고객님 댁의 수압이 낮거나 녹 등 불순물 유입이 많아서 필터의 수명이 조기에 소진 되었을 수도 있습니다. 기타의 문제가 있을 수 있으니 당사 관리 직원의 점검을 받으시기 바랍니다.

확인 후 제품을 정상적인 환경에서 사용 중 3개월내에 단수된 것이 확인되면 필터교체등을 무상으로 해드립니다.

다만,무상교체는 고객님께서 구입및 설치하신 내역이 전산상 확인 되어야 합니다.
본인이 직접구입을 안하셨다면,소개해주신 분의 회원번호를 알려주시면 감사하겠습니다.

기타 정수기 직원의 점검및 상담을 받으시기 바랍니다.

우선 더 이상의 누수를 막기 위해 정수기로 유입되는 수돗물을 잠궈야 합니다.
수도수의 유입을 개폐 할 수 있는 정수기 중간밸브는 싱크대 내부 배관 또는 씽크대 수도꼭지 옆에 부착 되어 있으며 중간밸브를 잠궈 주시면 더 이상 정수기에서 발생 된 누수는 진행 되지 않을 것 입니다.

빠른 시간 내에 정수기 직원의 방문과 점검을 받으시기 바랍니다.

네.그렇습니다. 정수량은 필터의 물리적 입자 제거 능력에 따른 것입니다.
고형 입자들이 많이 들어 있으면 필터는 1년도 사용하지 않은 상태에서 막힐 수도 있습니다. 하지만 필터 수명은 물리적 제거 입자도 정수 하지만 화학적 흡수를 필요로 하는 오염원도 있습니다. 이러한 화학적 오염원이 1년이 지나면 제거할 수 있는지 보장할 수 없습니다. 깨끗한 정수수를 사용하기 위해서 회사에서 권장하는 기간 내에 필터 교체를 하셔야 합니다.

고객님들의 기호와 주방 환경의 변화에 맞춰 싱크대 아래 수납 공간에 정수기 본체를 넣고싱크대 상단에 정수 수 전용 분출구를 설치하여 사용하는 정수기를 말 합니다.
‘클리어소스 언더싱크 정수기’는 물탱크 등 복잡한 구조가 없는 직수형 정수기로 싱크대 안에 쏙~ 들어가는 깔끔한 디자인으로 고급스럽고 실용적인 주방연출이 가능합니다.

마이비즈 또는 고객지원센터, 콜센터를 통해 배송 정보를 조회 할 수 있습니다.

※ 배송조회 방법: https://ushop-kr.unicity.com/ 마이비즈 접속 > 로그인 > 마이페이지 > 쇼핑내역 > 주문번호 > 배송정보 > 배송조회 클릭

고객지원센터 방문 주문 시 카드 영수증을 발급 가능하며 콜센터와 인터넷(모바일)주문 시 마이비즈 사이트에서 출력 가능합니다.

※ 온라인 카드영수증 발급 방법 : https://ushop-kr.unicity.com/ 마이비즈 접속 > 로그인 > 왼쪽 메뉴 중 '비즈니스'메뉴 > 카드내역 조회 > 결제한 카드사 클릭 > 카드번호, 사용기간, 유효기간 등 설정 후 조회하기 > 영수증, 신용카드 전표 출력

콜센터 또는 고객지원센터로 전화하여, 입금자 성함이 주문시 알려주신 성함과 동일하지 않는 다는 내용을 안내 부탁드립니다.

콜센터 또는 고객지원센터로 전화하여, 회원가입 하셨을 때 기재 하였던 전화 번호와 생년 월일 및 성함을 알려주시면 확인 후 주문이 가능 합니다.

모든 신용카드, 체크카드 결제가 가능합니다.

단, 법인카드, 기프트카드, 해외카드는 가맹 여부에 따라 결제가 안될 수 있습니다.

본인 명의의 카드로만 결제가 가능합니다.

가능합니다.

주문 시 각 카드마다 결제할 금액, 카드번호, 유효기간을 알려 주시면 됩니다.

신용카드 무이자 및 슬림할부 이벤트는 매달 변경됩니다.
유니시티 코리아 홈페이지 뉴스의 공지사항, 마이비즈 공지사항 또는 각 지역 고객지원센터, 콜센터에서 확인 가능합니다.

유니시티는 결제대행업체(KSNET,올앳)를 통해 결제 됩니다.
카드 거래에 대한 결제 / 승인 / 매입처리 / 정산 / 입금 등의 모든 업무가 유니시티 코리아 주문과 연동된 전자지불대행 시스템에 의해 자동으로 처리됩니다.

주문 후 무통장 입금의 경우에는 아래 당사의 무통장 입금 계좌를 통해 입금하면 됩니다.
주문 시 입금자명과 은행명 그리고 현금영수증 유무를 알려주시고 주문과 입금이 13시까지 완료된 건은 당일 출고합니다.

무통장 주문 일로 부터 3일이내 입금 가능합니다.

주문 후 3일 이내 미입금 시 주문은 취소 처리 됩니다.

전일 13시 이후부터 당일 13시까지의 입금은 당일 4시 이후 주문(출고)처리 되며, 당일 13시 이후 입금 건은 다음 영업 일에 주문(출고) 처리 됩니다.

현금영수증은 무통장 주문 시에만 가능하며 전화 번호나 사업자 번호, 또는 주민등록번호를 알려주시면 현금영수증 발급 처리를 해드립니다.

현금영수증은 택배 주문시 동봉되어 발송되지 않으며 국세청(홈페이지)에서 신고내역 확인 가능합니다.

주문 후 2-3일 경과 후에 국세청 사이트에서 조회, 확인 가능합니다. 또는 국세청 콜센터에 문의하시어 확인 가능합니다.

콜센터 (☎1577-8269) 또는 고객지원센터로 취소 접수를 하시면 출고 전 주문건에 한해 취소 가능합니다.

콜센터 (☎1577-8269) 또는 고객지원센터로 취소 접수 하시면 제품 출고 전인 경우에 만 주문 취소 가능합니다.

또한 입금 된 금액은 주문 된 회원의 수당계좌로 환급 가능합니다. 수당계좌로 환급을 원치 않는 경우 콜센터(☎1577-8269)로 연락주시기 바랍니다.

네, 가능합니다.

결제일 기준 그 다음날 부터 7일 이내, 1회에 한해 변경이 가능합니다.

※카드변경 업무
평일 10시부터 7시까지 변경 가능하며 토요일 및 매월 영업 마감일에는 카드변경이 불가합니다. 또한 인터넷과 모바일 주문건, 자동배송(오토쉽) 주문은 카드 변경 처리가 불가합니다.

유니시티 마이비즈 https://ushop-kr.unicity.com/ 에서 직접 조회 후 출력이 가능하며, 당사는 통신판매 업체로 카드 영수증(카드전표) 출력은 되지 않고 있습니다.

※온라인 카드 영수증 출력방법:
마이비즈 로그인 > 비즈니스 > 회원리포트> 카드내역조회 > 카드 사용 내역 조회 및 카드 전표 발급 > 카드번호, 승인번호, 승인금액, 거래일자가 필요합니다.

네. 가능 합니다. 본인이 직접 유니시티 마이비즈에 로그인 후 마이페이지 목록에서 “제3자 주문 동의”에 미동의로 설정하시면 본인 외 제3자가 주문 할 수 없게 됩니다. 본인 외 주문 동의 설정 여부는 언제라도 재 변경이 가능 합니다.

※마이비즈 https://ushop-kr.unicity.com/ > 마이페이지 > 제3자 주문동의

불가능합니다. 전화 주문으로는 택배 주문만 가능합니다.

불가능합니다. 전화 주문은 전량 택배 수령만 가능 합니다.
직접 수령을 원하시는 경우 고객지원센터 방문 주문을 해주시기 바랍니다.

네. 가능합니다. 55,000원 이상 시 무료 택배이며 55,000원 미만 시 택배비는 3,300원 부과 됩니다. 지역 특성상 타 지역보다 배송은 하루 이틀 더 늦어질 수도 있습니다.

당일 주문 및 출고 전인 주문에 한해서 만 콜센터 (☎1577-8269)로 전화하여 주문 취소 후 재주문이 가능합니다. 제품이 출고 된 경우에는 반품 처리 후 재주문을 하면 됩니다.

구매 55,000원이상일 경우 무료 배송이 가능합니다. 55,000원미만일 경우에는 운송료 4,400원이 부과됩니다.
또한 택배 배송 주소지가 같더라도 각기 다른 회원번호로 주문한 경우, 묶음 배송은 불가능하며, 회원번호에 따라 주문이 각각 입력되기 때문에 각 주문이 55,000원미만이면 운송료를 각각 부담하셔야 됩니다.

판매보조용품은 CV가 없습니다.

네. 주문시 직원에게 미리 알려주시면 가능합니다.

제품 주문은 유니시티코리아 회원가입 후 가능합니다. 회원가입 이 후에는 전화주문, 고객지원센터 방문, 마이비즈(온라인)을 통해 편리하게 제품을 구입하실 수 있습니다.

1) 온라인 주문
PC / 모바일 : 웹 브라우저에서 https://ushop-kr.unicity.com/ 에 접속하여 주문하실 수 있습니다.

2) 콜센터 전화 주문
고객센터 대표전화: 1577-8269 (1번 : 상담사 주문)
월~금: 오전 10시 ~ 오후 7시,
토요일: 오전 10시 ~ 오후 3시 (매월 첫째주 토요일 정기휴무)

3) 고객지원센터 주문
유니시티 고객지원센터는 서울, 인천, 안산, 부산, 대구, 대전, 원주, 광주에 위치 하고 있으며 방문을 통한 제품 구입이 가능합니다.
월요일~금요일: 오전 10시 ~ 오후 7시
토요일: 오전 10시 ~ 오후 3시
(단, 공휴일 및 지역별 정기휴무일은 운영을 하지 않습니다.)

배송 물량에 따라 출고 시간이 달라질수 있으므로 출고 이후 마이비즈 https://ushop-kr.unicity.com/ > "마이페이지 > 쇼핑내역 > 주문번호 배송조회에서 예정 시간대 확인이 가능합니다. 확인이 안될경우 콜센터 (☎1577-8269) 또는 우체국 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

<카드결제>
오후 4시까지 완료된 주문은 당일 출고 또는 오후 4시 이후 주문은 익일 출고 됩니다.

<무통장 결제>
오후 1시까지 완료된 주문은 당일 출고 또는 오후 1시 이후 주문은 익일 출고됩니다.

단, 금요일 또는 주말일 경우 월요일 출고되며 도서지역의 경우 지역 날씨에 따라 지연될 수도 있습니다.

네. 현장 수령이 가능합니다. 단, 각 지역별 고객지원센터 재고 상황에 따라 구입이 어려울 수 있습니다.

또한, 기획세트 주문의 경우 택배 수령만 가능합니다.

아니요. 불가능 합니다. 반드시 실물 카드를 제시해 주셔야 결제가 가능합니다.

네. 가능합니다.

단, 각 회원번호당 한가지 카드로 분할 결제 가능하며, 합산결제의 경우 콜센터 (☎1577-8269) 를 통해서만 가능합니다.

유니시티코리아 https://korea.unicity.com/ 공지사항>공지문 또는 카드사로 확인 가능합니다. 대부분의 신용카드 할부 수수료 금액은 카드사별로 차이가 있을 수 있으므로 직접 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.

죄송합니다. 가맹점에서는 개인의 카드 한도를 알지 못합니다.

카드사로 문의하시면 본인 확인 후 조회 가능합니다.

입금하실 계좌번호는 아래와 같습니다.

외환 241-22-01584-6
신한 140-002-144790
하나 581-910001-80704
기업 065-055398-04-011
우리 364-424154-13-001
농협 366-01-029838
국민 716601-01-084268
제일 351-20-188776

소매이익 사업자: 부가가치세 신고, 종합소득세 신고,국민연금,의료보험
후원사업 사업자:종합소득,국민연금, 의료보험

일반과세사업자는 세금계산서를 발행 할 수 있습니다. 단, 간이과세사업자는 세금계산서를 발행할 수 없습니다.

◈ 종합소득세란?
종합소득세는 개인이 지난해 1년간의 경제활동으로 얻은 소득에 대하여 납부하는 세금으로서 모든 소득을 합산하여 계산하고, 다음해 5월 1일부터 5월 31일까지 주소지 관할 세무서에 신고 납부하여야 합니다.

▶ 종합소득세 과세대상 소득은 사업소득, 부동산임대소득, 이자.배당소득, 근로소득, 기타소득, 연금소득이 있습니다.( ※ 분리과세되는 이자ㆍ배당소득, 분리과세를 선택한 연 300만원 이하의 기타소득 등과 양도소득, 퇴직소득은 종합소득 합산신고 대상에서 제외)
▶ 매년 11월에 소득세 중간예납세액을 납부하여야 하고, 다음해 5월 확정신고시 기납부세액으로 공제합니다.
▶ 사업에서 손실이 발생하여 납부할 세액이 없는 경우에도 종합소득세 신고는 해야 합니다.
▶ 신고를 하지 않는 경우의 불이익
- 특별공제와 각종 세액공제 및 감면을 받을 수 없습니다.
- 신고불성실가산세와 납부불성실가산세를 추가로 부담하게 됩니다.

※ 종합소득세 신고ㆍ납부 요령에 관한 자세한 사항은 국세청 홈페이지(www.nts.go.kr) → ‘신고ㆍ납부’ → ‘종합소득세’를 참조

소매매출과 후원수당이 있는 FO는 다른 종합소득과 합산하여 종합소득세를 신고하여야 합니다. 또한 자산소득은 부부 중 자산소득 이외의 다른 종합소득 금액이 큰 사람의 소득세를 합산하여 신고하여야 합니다.
사업소득세는 장부기장에 의하여 소득 금액을 계산하여 신고하는 것이 원칙이지만 장부를 기장하지 않는 경우에는 정부에서 고시한 기준경비율 및 단순경비율을 적용하여 신고할 수 있습니다. 다만, 장부를 비치,기장하여야 할 자가 장부를 비치, 기장하지 않으면 가산세 등의 불이익이 있습니다.

5월31일까지 소득세 확정신고를 하지 않으면 산출세액의 20%에 해당하는 신고 불성실 가산세 및 미납부세액에 1일 1만분의3(연10.95%)를 곱한 금액에 상당하는 납부 불성실가산세를 추가로 부담하게 됩니다.

각 지역 고객지원센터 및 1577-8269로 요청하시면 발급받으실 수 있습니다.

실업급여는 미취업으로 인해 소득이 없음을 증명하고 지급 받을 수 있는 보장성 급여 입니다. 따라서 당사에 회원으로 가입하고 후원수당이 발생되지 않는다면 아무런 문제가 발생되지 않지만, 후원수당이 발생하게 되면 소득이 생긴 것이기 때문에 실업 급여를 받으실 수 없게 됩니다.

소매이익 사업자 : 의무적 의료보험 가입 대상자입니다
후원수당 사업자 : 의무적 의료보험 가입 대상은 아닙니다.다만 일정이상의 후원수당이 발생하게 되면 의료보험을 분리 가입 하셔야 합니다.

소득세법 제1조 1항에 의하면 “ 다음 각호의 1에 해당하는 개인은 이 법에 의하여 각자의 소득에 대한 소득세를 납부할 의무를 진다. 라고 되어 있습니다. 따라서 본인이 직접 작성 및 신고하여야 합니다.

네. 건강기능식품판매업을 하고자 하실 경우, 건강기능식품에 관한 법률 제4조제1항제3호의 규정에 따라 건강기능식품 일반판매업 영업신고를 영업소 소재지 관할 시장•군수•구청장에게 하여야 합니다. 다만, 약사법 제20조에 따라 개설 등록한 약국에서 건강기능식품을 판매하는 경우에는 그러하지 않습니다.